Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten beim Besuch der PARASOL-Website, bei Anfragen und bei Reservationen.

Verantwortliche und Kontakt

Fragen zum Datenschutz und Anträge zur Ausübung der Rechte betroffener Personen können an info@duo-bienne.ch oder an die obige Postadresse gerichtet werden.

Für Restaurantanfragen: info@parasol-bienne.ch, +41 32 545 51 28.

Kontakt, Event-Anfragen und Reservationen

Angaben aus telefonischen Anfragen, E-Mails und Formularen werden bearbeitet, um die jeweilige Anfrage zu beantworten und den gewünschten Anlass oder Restaurantbesuch zu organisieren.

• Event-Anfragen: Vor- und Nachname, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Eventart, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und freiwillige Nachricht.
• Tischanfragen über das Websiteformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit, Personenzahl sowie freiwillige Angaben zum Anlass und zu besonderen Wünschen.

Die Websiteformulare verwenden WPForms. Eingaben werden in der WordPress-Datenbank gespeichert und als E-Mail an das Restaurant unter info@parasol-bienne.ch weitergeleitet. Dabei können auch IP-Adresse, Browserinformationen und Browsersprache gespeichert werden. Der Formularschutz prüft technische Merkmale zur Abwehr automatisierter Einsendungen; als Spam erkannte Einträge können ebenfalls gespeichert werden. Die Löschung der Formulareinträge erfolgt manuell, nicht nach einer automatisch eingestellten Frist.

Freitextfelder sind für Informationen vorgesehen, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Vertrauliche Angaben können telefonisch mit dem Restaurant besprochen werden.

Online-Tischreservation mit easyTable

Für Online-Reservationen steht auch der Dienst easyTableBooking ApS in Dänemark zur Verfügung. Beim Öffnen des Buchungsfensters stellt der Browser eine Verbindung zu easyTable her. Der Dienst verarbeitet technische Verbindungsdaten sowie die für die Reservation eingegebenen Kontakt- und Buchungsangaben, einschliesslich E-Mail-Adresse und Postadresse.

Das PARASOL-Konto speichert die persönlichen Buchungsdaten während zwei Jahren. Aktiviert sind Buchungsbestätigungen per E-Mail, eine Erinnerung 24 Stunden vor dem Besuch und eine anschliessende Zufriedenheitsumfrage. Das Restaurant erhält Buchungs- und Umfragebenachrichtigungen an info@parasol-bienne.ch.

easyTable nennt in seiner Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung die Datenbearbeitung in Dänemark und den E-Mail-Dienst Mailgun in Irland. Die SMS-Benachrichtigungen des PARASOL-Kontos sind deaktiviert.

Newsletter

Im Buchungsablauf kann gesondert in den Erhalt eines Newsletters eingewilligt werden. Diese Auswahl dient der Erfassung der Zustimmung und ist von der Reservation zu unterscheiden. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@parasol-bienne.ch widerrufen werden.

Technischer Betrieb und Sicherheit

Beim Abruf der Website werden technische Daten wie IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen an die beteiligten Server übermittelt. Sie dienen der Auslieferung, Fehlerbehebung und Sicherheit der Website. Eine beauftragte Webagentur in der Schweiz betreut die Website technisch. Berechtigte Personen dieser Agentur können im Rahmen der Administration und Wartung auf gespeicherte Formulareinträge zugreifen.

Weiterleitungs- und Fehlerprotokolle der Website werden eine Woche aufbewahrt. Diese Angabe gilt nicht für die Protokolle des Hostingservers oder externer Sicherheitsdienste.

Zum Schutz der WordPress-Anmeldung wird Limit Login Attempts Reloaded mit Cloud-Anbindung von Atlantic Silicon Inc., USA, eingesetzt. Bei Anmeldeversuchen verarbeitet der Dienst insbesondere IP-Adresse, verwendeten Benutzernamen beziehungsweise die verwendete E-Mail-Adresse und die Websiteadresse. Passwörter werden laut Anbieter nicht an den Dienst übermittelt. Für Cloud-Protokolle nennt der Anbieter eine Aufbewahrung von einem Jahr. Weitere Angaben: Datenschutz und Cloud-Dienst.

Cookies und Spracheinstellungen

Die Website verwendet WPML für Deutsch und Französisch. Ein Sprachcookie unterstützt die richtige Sprache bei nachgeladenen Inhalten. Die Formularsoftware kann eine technische Kennung im Browser speichern. Bei einer Anmeldung in WordPress kommen zusätzlich Anmelde- und Einstellungscookies zum Einsatz.

Cookies lassen sich in den Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dadurch können Sprachwahl, Formulare oder die Anmeldung eingeschränkt werden. Das Blockieren von Cookies verhindert nicht automatisch die unten beschriebenen Verbindungen zu externen Diensten.

Externe Schriften und technische Dateien

Für die Darstellung der Website lädt der Browser Dateien von folgenden Anbietern. Dabei wird insbesondere die IP-Adresse an den jeweiligen Dienst übermittelt:

• Adobe Fonts: Webschriften von Adobe. Laut Anbieter werden für die Schriftauslieferung keine Cookies gesetzt und die dafür übermittelte IP-Adresse nicht gespeichert. Datenschutz bei Adobe Fonts.
• Google Fonts: die Schrift IBM Plex Sans. Google erklärt, diese Daten nicht für Werbung oder Nutzerprofile zu verwenden. Datenschutz bei Google Fonts.
• Cloudflare cdnjs: technische CSS- und JavaScript-Dateien für Gestaltung und Funktionen. Datenschutz bei Cloudflare.

Bei diesen internationalen Diensten können technische Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in Irland und den USA, bearbeitet werden. Die Anbieter beschreiben ihre internationalen Übermittlungen und Schutzmechanismen in ihren Datenschutzerklärungen: Adobe, Google und Cloudflare.

Externe Links

Die Anfahrtsfunktion verlinkt auf Google Maps. Das Öffnen dieses Links oder anderer externer Links führt zur Website des jeweiligen Anbieters. Für die anschliessende Bearbeitung von Daten gelten dessen Datenschutzinformationen.

Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können betroffene Personen Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten, die Berichtigung unrichtiger Angaben sowie gegebenenfalls Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Herausgabe ihrer Daten verlangen. Eine Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Gründe für eine weitere Bearbeitung können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Anträge sind an die oben genannte verantwortliche Stelle zu richten. Anliegen zum Datenschutz können auch dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) vorgelegt werden.